Afin de simplifier les démarches administratives, éviter les files d’attente et les contacts en période de crise sanitaire, la Clinique Fontvert à Sorgues vient de mettre en place un dispositif de préadmission en ligne.
En quelques clics
La plateforme MyPop permet le lien direct, efficace et sécurisé entre le patient et les équipes administratives de l’établissement. Pour cela, rien de plus simple : deux heures après sa consultation avec le spécialiste, le patient reçoit un mail d’identification pour accéder à la plateforme de préadmission. Pour cela, le patient doit donner son accord à la secrétaire médicale pour l’enregistrement de son adresse mail. Sur ce site, le patient peut remplir son dossier et transférer aisément les documents nécessaires à son hospitalisation (carte d'identité, carte vitale, mutuelle, etc.) en les prenant en photo depuis son mobile ou en les scannant depuis son ordinateur. Il est même possible de choisir ses prestations hôtelières en hospitalisation. À la sortie, le patient recevra également une notification sur sa boite email pour le téléchargement depuis son domicile de sa facture.
« Avec cette plateforme, la Clinique Fontvert répond à de vraies attentes des patients en facilitant leur parcours, explique Sofien Khachremi, le directeur de l’établissement. Nous espérons que ce nouveau service apporté aux patients leur permettra d’améliorer leur expérience au sein de notre établissement, en réduisant un maximum leur temps d’attente... »
Les premiers retours sur l'utilisation de la plateforme sont très positifs. « J'ai pu compléter mon dossier et réserver ma chambre individuelle à distance, en évitant les déplacements superflus, explique Joëlle, une patiente de la Clinique Fontvert, en chirurgie orthopédique. C’est un véritable gain de temps et c’est très rassurant en cette période Covid. »
Commentaires
Enregistrer un commentaire