« Serena by Elsan » est une gamme de soins et services coordonnés par le Groupe avec des partenaires certifiés pour faciliter le retour à domicile. Le suivi de la qualité et de la satisfaction des patients est au cœur du déploiement de cette gamme. Des établissements, comme la clinique de l’Estrée à Stains, proposent déjà aux patients en sortie de chirurgie, des soins qui correspondent au protocole des praticiens. La qualité des soins réalisés par les infirmières à domicile est garantie par le partenaire et mesurée auprès du patient.
Un intérêt marqué des Français pour les soins et services à domicile, (sondage Elsan/OpinionWay - mars 2017). Parmi les services qui les intéresseraient le plus :
3 Français sur 10 déclarent être intéressés par des services à la personne.
Près de 3 Français sur 10 par des services ou produits à tarifs préférentiels en lien avec leurs besoins de santé.
1 Français sur 5 par des services bien-être.
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